Milhares de cidadãos e pequenos empresários enfrentam lesões a seus direitos todos os dias, mas frequentemente não sabem como encontrar profissionais capacitados ou temem a burocracia do sistema judiciário.
1. O Conceito de Clientes Órfãos e Demandas Desassistidas
O módulo Pega Causa atua como um canal acolhedor de triagem para os chamados "clientes órfãos" — pessoas que tiveram direitos violados em compras online, demissões irregulares, cobranças abusivas, negativas de planos de saúde ou fraudes bancárias, mas ainda não possuem representação jurídica constituída.
2. Triagem e Qualificação Imediata
Ao receber uma nova solicitação de atendimento, o sistema realiza uma triagem automatizada:
- Identificação da matéria de direito (Família, Trabalhista, Consumidor, Cível, Digital ou Tributário).
- Verificação preliminar de viabilidade e tempestividade dos fatos.
- Distribuição imediata para o advogado especialista do nosso escritório com o menor tempo de espera possível.
3. Ética e Respeito aos Provimentos da OAB
Toda a captação e acolhimento de clientes por meio do Pega Causa é realizada em estrita observância ao Código de Ética e Disciplina da OAB e ao Provimento 205/2021 sobre marketing jurídico, pautando-se exclusivamente pelo caráter informativo, educativo e não mercantilizado da advocacia.
